美团扭亏为盈,为何商家不断倒闭,骑手也不断抱怨?

互联网的快速发展,催生了外卖行业,使得外卖员遍布大街小巷。网上一直流传着外卖员月薪过万的消息,这也是不少大学生研究生毕业后为何选择送外卖的原因。

400万的美团骑手使得美团成为首个上市的外卖企业。但是,养活百万人的美团却屡屡陷入“破产”传闻。说破产有些言过其实,常年亏损倒是真的。但随着其业务逐渐步上正轨,美团早已扭亏为盈。据其最近财报显示,2020年第二季度美团点评营收达247.2亿元,净利润更是达到22.1亿元。其中,餐饮外卖收入达145.4亿元。由此可见,美团破产乃无稽之谈。

那为何美团会屡屡陷入破产传闻?

作为中国第三大互联网公司,美团如今的市值已达到1.3万亿元。尽管关于美团的批评不断,但对于美团高涨的市值没有丝毫影响。美团创立至今已有十年时间,这使得美团成为行业的扛把子。美团此前是在亏损,但和外卖业务关系不大。

从2015年5月起,美团的外卖业务便保持收支平衡,此后更是成为美团盈利的王牌业务。美团早期的亏损主要源于疯狂扩张,到店、旅游、出行、酒店、出行……可以说处处有美团的身影。

近期,美团进行架构调整,加码社区团购。这也在意料之中,随着阿里、拼多多入局社区团购,为了占据市场份额,美团自然也是不甘落后,将社区团购升为一级战略。这也是美团亏损的主要原因。想要占据市场,只能烧钱。

美团扭亏为盈,为何商家却不断倒闭?骑手也不断抱怨?

2019年,美团骑手达400万。这意味着美团创造了400万的就业岗位,而这些岗位对于美团而言则意味着巨大的支出。2019年,490亿元的营收,8成支付了骑手薪资。30%以上的骑手薪资达到5000元,5000元的月薪也是不低,为何骑手会不断抱怨?

对于骑手而言,工资和付出有时候不成正比。送外卖是个极其辛苦的工作,也是个多劳多得的工作。与此同时,要求也多。外卖员是商家和顾客之间的桥梁,这意味着双重压力。商家催,顾客也在催,风里来雨里去,送达时间还有限制。

但路况、天气等诸多不确定因素保证不了一致的配送服务。这就导致了对于外卖员以及商家的投诉。付出是挺多的,但收入却与之不成正比。这也是外卖员不断抱怨的原因。

对于商家而言,入局外卖只是情非得已。餐饮行业竞争激烈,想要在诸多商家中脱颖而出,就不能你有的我没有。餐饮行业说到底还是服务行业,想要从中取胜,服务占比很大。竞争激烈,服务成本还在不断上升。

房租在上涨,原材料成本在上涨,利润空间不断被压缩,外卖又成了新的支出。美团的抽成就像压垮骆驼的最后一根稻草。但要想在这个竞争激烈的行业生存,就得遵从规则。有句话叫,做外卖你会快速倒闭,不做外卖你会飞速倒闭。说是玩笑话,但也不无道理。

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