环境在品牌建立中的关键作用

2007年,“华盛顿邮报”刊登了一篇惊人的文章,描述了报纸现在所做的一项经典但有价值的社会实验。邮报曾要求约书亚贝尔在早上高峰时间在华盛顿地铁上玩。

正如报纸所描述的那样,“没有人知道,在自动扶梯顶部的室内拱廊中站在地铁外的裸墙上的小提琴手是世界上最优秀的古典音乐家之一,演奏出一些最优雅的音乐。曾经写出过最有价值的小提琴之一的音乐……在一个不方便的平庸的环境中,美女会上前吗?“

您可以在此视频中判断该问题的答案。

在地铁演出前三天,约书亚·贝尔以每张100美元的价格在波士顿的一个完整的交响音乐厅演奏。

环境在品牌建立中的关键作用-1
三天前的表现与地铁表现之间的差异是背景。波士顿的观众是自我选择,渴望和垂涎欲滴。地铁里的人还有其他想法。在正确的背景下,最高级的产品令人叹为观止。平庸背景下的同一产品,就像在视频中一样,甚至没有给我们的感官机会 – 他们只是把它涂抹掉了。

那么什么是背景?营销人员如何创造它?

询问营销人员她在做什么生意,她可能会告诉你她销售的产品。向营销人员询问他的业务中的真实时刻,他可能会告诉您消费者决定购买或不购买产品的时间。产品和交易至高无上。

联系在购买交易之前很久就开始了,并且远远超过了产品。联系是针对正确的受众,以及准备受众以品尝产品。背景是嗡嗡声,背景是其他消费者对产品的评价; 背景是关于确保以最佳可能的方式看待产品,并在尽可能好的补充环境中消费。

品牌在旗舰店花费大量资金,为产品创造合适的环境 ; 与第三方零售商不同的是,该品牌旨在展示品牌,并且品牌完全控制。

但最终,背景在哪里?在客户的心中。通过创造背景,营销人员可以满足客户的需求。它们塑造它以创造品牌和产品最容易接受的环境。

环境带来了巨大的价格溢价。这个价格溢价是品牌在背景下的投资回报。

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