英大保险车险电话是多少?需要哪里资料?

车是我们生活中必备的交通工具,而在行驶的过程中我们难免会遇到一些特殊的情况,从而导致出现意外事故。因此很多投保人会为自己的爱车购买车险,那么英大保险车险电话是多少?一起来看看吧。

一、英大保险车险电话是多少

英大保险车险全国统一客服热线电话是4000188688.自助语音服务是365天,24小时提供服务的,若是人工服务的话,一般是早上的八点到晚上的八点,主要受理消费者的报案以及咨询、投诉等。

英大保险车险电话是多少-1

消费者也可以通过拨打英大保险车险电话4000188688进行保单查询、投诉建议、理赔报案以及保险业务咨询等,这些是都可以解决的,想要人工的解决的话,按照提示转人工即可。

二、英大保险车险可以电话理赔吗

英大保险车险是不可以进行电话理赔的,但是我们需要拨打电话进行理赔报案,这是必备的过程。

当我们打了电话理赔之后,保险公司会安排工作人员来现场进行定损,确认损失之后,在定损单上签名确认损失程度和损失金额,若需他人代领赔款,在定损后办理授权委托。

然后我们准备好理赔所需要的资料,然后前往保险公司办理理赔手续,保险公司会对我们所提供的资料进行审核,然后理赔会在保险所规定的时间段退还到我们的银行账户中。

三、英大保险车险理赔需要哪里资料

1、如果是单方面的事故,我们需要准备好修车发票、行驶证、驾驶证、原件照片及复印件、索赔申请书、身份证、银行账号等,若是有人受伤的话,我们还需要准备好住院病历、门诊病历、住院发票、用药清单及伤者的身份证等材料。

2、如果是双方的责任,则需要准备好修车发票、行驶证、驾驶证、原件照片及复印件、索赔申请书、身份证、银行账号、交通事故责任认定书等。

以上就是英大保险车险电话是多少全部内容,我们在办理车险理赔的时候,在发生交通事故以后,车主需在48小时内向保险公司报案,如果超过这个时间,保险公司可以选择拒绝理赔。

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